《零售业品类管理一线实战内参:商品管理实务手册》共分为五章，主要内容包括：品类角色与品类政策、品类组合与空间管理、组织架构搭建与人力配置、成长性品类的信息和数据管理等。《零售业品类管理一线实战内参:商品管理实务手册》是一本品类一线实战内参，是一本商品管理实务手册。《零售业品类管理一线实战内参:商品管理实务手册》内容深入浅出、通俗易懂，可供读者阅读学习。

程莉 毕业于上海交通大学材料工程系。1995年加入宝洁中国有限公司客户生意发展部。2000年作为宝洁公司品类管理项目经理，负责品类管理在全国的传播和实践。参与了《品类管理实施指南》—书的翻译工作。发表了“品类管理及其适用技术”“品类管理，势在必行”“细节的魔方：品类管理操作流程详解”等多篇论文。2003年加入广州高露洁棕榄有限公司，担任全国品类管理经理和华东区销售总监等职务。作为中国连锁经营协会的特约讲师，参与了多个城市的品类管理培训。 郑越 美国西雅图城市大学-北京工业大学中加工商管理学院2000年MBA。1991年加入宝洁中国有限公司客户生意发展部。1999年起负责北方、西北和北京华联的全面品类管理工作，培养了众多厂商和零售商的品类管理人才。2004年担任中美上海施贵宝制药有限公司OTC全国通路市场部经理，推动了中国医药行业最早的工商合作的品类管...(展开全部)

1990年，国内首家连锁超市东莞美佳超市在虎门开业；1995年，第一家外资大卖场家乐福入驻北京；短短15年，中国零售业发生了深刻的变化！外资店越开越多，渗透率和市场份额也在稳步上升；本土企业则以大力开店、并购重组来应对挑战；价格战成了唯一的杀手锏，粗放的促销被普遍当成了特效药。 　　如何提高单店效率？如何深入了解顾客？如何制定客户化的营销方案从而摆脱价格战的阴影？如何改善货架陈列和供应链从而降低缺货率？如何获得供应商的大力支持？ 　　众多的挑战迫使零售商们寻求一种新的有效的管理模式。 　　随着零售业规模的迅速扩大，以及大卖场、超市和便利店的快速发展，如何通过有效的营销来提升绩效，已成为困扰零售商的首要难题。针对这个难题，本书介绍了一种经欧美国家所证明的行之有效的零售解决方案，即品类管理。本书由17章和3个附录组成。前三章概要介绍了品类管理的基本内容。...(展开全部)

当前，中国零售行业正处在历史性的转折点上，中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态， 市场无法养活现有的全部门店、渠道，一场关乎优胜劣汰的残酷洗礼已经开始。为了应对危机， 零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下， 影响顾客选择门店的方法，是当下中国零售市场亟需的科学方法，是零售经营所有努力的起点。 《品类管理》是“品类管理之父”哈里斯博士与“中国品类管理先锋”张智强领衔力作，也是国 内首部可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发，首次权威阐述了品类管理的三 原则、六要素、八步骤等，并对零售管理方法进行了重新思考与构建，首次提出全渠道零售的品 类管理方法，兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发，更是与张智强在中国零售从业 30年实践经验相融合，更贴合中国零售企业的实际需求，能够真正帮助中国企业重构零售经营 体系，让零售企业在选品、定价、陈列、促销上做到高效，从而开创零售经营的专业化时代。 无论你是大型超市、购物中心、便利店、快消品、百货服装还是生鲜电商的经营者，本书都将帮 助你掌握先进的品类管理方法，更好地留住顾客，在当下激烈的中国零售市场竞争中占得先机。 如果你是零售企业上游的供应商，或者常与零售行业打交道，本书将为你提供深入了解零售行业 的视角，强化与零售商的协作关系，与零售商达成进一步的双赢效果。

当前，中国零售行业正处在历史性的转折点上，中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态，市场无法养活现有的全部门店、渠道，一场关乎优胜劣汰的空前残酷的洗礼已经开始。为了应对危机，零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下，影响顾客选择门店的方法，是当下中国零售市场最需要的科学方法，是零售经营一切努力的起点。 《品类管理》是“品类管理之父”哈里斯博士与“中国品类管理第一人”张智强领衔力作，也是国内第一本可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发，首次权威阐述了品类管理的三原则、六要素、八步骤等，并对零售管理方法进行了重新思考与构建，首次提出全渠道零售的品类管理方法，兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发，更是与张智强在中国零售从业30年实践经验相融合，更贴合中国零售企业的实际需求，能够真正帮助中国企业...(展开全部)

当前，中国零售行业正处在历史性的转折点上，中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态，市场无法养活现有的全部门店、渠道，一场关乎优胜劣汰的空前残酷的洗礼已经开始。为了应对危机，零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下，影响顾客选择门店的方法，是当下中国零售市场最需要的科学方法，是零售经营一切努力的起点。 《品类管理》是“品类管理之父”哈里斯博士与“中国品类管理第一人”张智强领衔力作，也是国内第一本可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发，首次权威阐述了品类管理的三原则、六要素、八步骤等，并对零售管理方法进行了重新思考与构建，首次提出全渠道零售的品类管理方法，兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发，更是与张智强在中国零售从业30年实践经验相融合，更贴合中国零售企业的实际需求，能够真正帮助中国企业...(展开全部)

本书以战略视角、前沿的评介和百科全书式的框架构成为特色，侧重于各种关键的战略性问题，对新兴的电子零售业态、零售的全球化趋势，以及在零售实践中日益重要的财务分析、运作和店面管理等方面均给予了全面、详细的论述。此外，本书每章设置了一个富有特色的小栏目——“零售视角”，将概念与零售商的活动、决策联系起来，以易于读者理解。

本书采取战略决策导向，系统介绍制订和实施零售战略的六个步骤，内容涵盖主要的零售主题，包括商品经营、消费者行为、信息系统、全渠道零售、商店选址、运营、物流、服务零售业、零售审计、零售机构、特许经营、人力资源管理、计算机化等。强调零售商必须适应复杂多变的环境，综合考虑机会和限制条件以制订经营计划。 第13版的更新内容包括： 各章均进行了大幅改写，尤其是第6章“网络、无店铺和其他形式的非传统零售”、第19章“促销策略”、第20章“零售战略的整合与控制”等。 用大量篇幅介绍全渠道零售，即最佳零售商能够了解并无缝地整合不同渠道。 更新了所有的数据和案例，充分反映当前的经济形势。

《零售管理(第11版)》基于战略的视角，以时间先后为顺序，全面、系统地介绍了与零售有关的各方面知识。全书共八篇，分别讲述了开办零售店的准备活动、日常经营活动和对各个营销管理环节的控制过程。 第11版在补充最新零售理论和管理工具的同时，还对全书的数据和案例进行了更新。这些最新的资料，不仅可以帮助读者理解零售原理和知识，更可以令读者了解零售行业的最新动态和发展趋势，这对中国零售新模式的发展与探索都是不可或缺的。此外，各章的“零售职场”专栏介绍了零售业职业发展的最新情况，以及如何成为零售业中的佼佼者，这将为即将进入零售业或已经在零售业中发展的读者们提供帮助。

《解密日本零售业（套装共4册）》为你展示MUJI无印良品、优衣库、茑屋书店、以及“7-11”日本零售业四巨头的商业秘密。套装涵盖《无印良品式营销》、《一胜九败：优衣库全球热卖的秘密》、《茑屋经营哲学》、《7-Eleven经营秘籍》。《无印良品式营销》内容简介： MUJI（无印良品）自20世纪80年代成立至今已有38年，从日本到全球，MUJI一路高歌，在全球开发700家门店、7000多种产品，成为全球零售业标杆。 零售业风云变幻，MUJI为何总能掌控趋势、顺势而为？ 本书从品牌、设计、研发、创新和粉丝维护等角度，展现了MUJI区别于传统营销理念的品牌经营观。 MUJI不限定目标客户。传统企业只服务特定人群，而MUJI要覆盖的是所有认同其理念的消费者。MUJI售卖的是“舒适生活”的理念，不同文化、不同年龄的人对于舒适的感受是一样的，也正因此，MUJI风格受到了全世界人民的喜爱。 MUJI不做产品的选择和集中。MUJI的产品涵盖了服装、生活、食品等多个领域。一般企业会为了一个产品而展开促销活动，而MUJI的目标是为每一个顾客提供更多可选择的产品。MUJI倡导 “连接生活者和生产者”。MUJ I 通过生活良品研究所、创意产业园、MUJI通行证和社交网络搜集意见，MUJI员工会拜访普通家庭，观察他们如何生活，如何使用物品。 零售业，无论新旧，有一个营销逻辑永远不会改变，那就是洞悉消费心理。MUJI的成功之处在于，它挖掘了消费者没有说出口的需求。而MUJI对传统理念的不断挑战和颠覆，恰恰让它成为难以被复制的品牌。"《一胜九败》内容简介： 什么是企业？ 在优衣库创始人柳井正看来，企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益，企业将随时消亡。创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”，而要走一条与之相反的路。柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。从24岁接管父亲的西服店开始，他经历过向银行贷款的难堪，经历过盲目扩张后的倒闭，经历过老员工不屑一顾的离职，经历过消费者的冷落。为了让公司存续，他通过书本自学管理经营知识，到处拜访专家和同行，并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿，最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。54岁时，柳井正终于写下了这本创业回忆录，并附赠给创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”。在他眼里，创业本就是摸着石头过河的事，“挑战10次新事物，必定会有9次失败”。经营者需要不断革新，不断追求发展。因为企业一旦停滞，便失去了存在的意义。"《茑屋经营哲学》内容简介： 茑屋书店何以成为“朝圣之地”，它的经营秘诀是什么？一家所在城市仅5万人口的图书馆，全年进馆人数为何能超过100万人次？在实体店举步维艰的今天，卖场如何才能成为“生活方式提案店”，让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？1985年，增田宗昭创立了CCC公司，三十多年来，从实体书店、图书馆，再到购物中心和家电领域，茑屋不仅是在打造一个文化实体，更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆，成为众多经营者和企业的取经之所。这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录，对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际，作者的经验，无疑可以带来很多启发。"《7-Eleven经营秘籍》内容简介： 7-Eleven为何可以在众多便利店连锁企业中脱颖而出？ 一家企业真正的竞争对手是其他公司，还是不断变化的顾客需求？ 7-Eleven经营秘籍会给新零售带来哪些启示？ 通往未来，没有现成的路可走！这本书是铃木敏文先生辞去Seven&i控股公司法人代表及CEO职务后，为自己的职业生涯画上句号的作品。与《7-Eleven工作法》一脉相承。在该书中，作者梳理了自己在7-Eleven工作的轨迹，用严谨的思维为年轻人总结了自己多年的工作经验、管理Seven&i控股公司及7-Eleven的智慧，融合了技巧和方法，给读者以鼓舞人心的力量。无论是青年一代、中年一代，还是管理层，希望所有年龄段和从事各种不同工作的人，无论在何时都能够不断前进。对于探索出新的生存之道的铃木敏文先生而言，这本书是他能够给读者朋友健美操的所有建议的合集。